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請求ポリシー

キャンセル・返金・プラン変更について

払い戻し、subscription アップグレード、自動更新、キャンセルに関する明確な条件。

01

24 時間対応 & Fair 使用料返金ポリシー

Paid subscription での購入は、次の fair 使用量の計算に従って 24 時間以内に払い戻される場合があります。

  • 期限返金リクエストは、最初の取引タイムスタンプから 24 時間以内に送信する必要があります。
  • 利用控除使用されたページ クレジットは、実際の金額 paid の実効単価で請求されます。返金可能な金額は、実際の支払い額から使用済みクレジットの価値を差し引いた金額となります。利用料金はセント単位を切り上げます。
  • 計画手当月額プランでは、含まれているクレジットを 1 か月分使用します。年間請求プランでは、有効単価を計算する際に、含まれるクレジットの 12 か月分が使用されます。

24 時間を過ぎると、取引は返金できなくなります。使用量が該当する許容量をすべて消費した場合、返金可能な金額はゼロになります。重複返金を防ぐため、すでに返金された金額は差し引かれます。

02

Subscription のアップグレードと比例配分

月次請求から年次請求サービスへのアップグレードを選択した場合:

日割りクレジット: remaining、未使用の月次サブスクリプション時間の価値は、新しい年間請求プランの価格に自動的にクレジットされます。

アップグレードの最終性: 未使用のクレジットはすぐに適用されてアップグレード コストが削減されるため、すべての subscription アップグレードは最終的なものであり、返金はできません。

03

自動更新とキャンセル

  • 自動更新Subscriptions は、更新日前にキャンセルしない限り、各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。
  • いつでもキャンセルsubscription の自動更新は、アカウント設定からいつでもキャンセルできます。
  • キャンセル後のアクセスキャンセルすると、現在の請求期間が終了するまで、paid の機能に完全にアクセスできるようになります。部分的な払い戻しは行われません。