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帳單政策

取消、退款與方案變更

清楚說明退款、訂閱升級、自動續訂與取消條款。

01

24 小時與合理使用退款政策

付費訂閱可在 24 小時內申請退款,但須遵循以下合理使用計算:

  • 時限退款請求必須在首次交易時間戳記後的 24 小時內提交。
  • 用量扣除已使用的頁數額度會依實際付款金額計算每頁有效單價。可退款金額等於實際付款金額扣除已使用額度的價值,用量費用以分為單位無條件進位。
  • 方案額度月繳方案以一個月包含的額度計算;年繳方案則以十二個月包含的額度計算每頁有效單價。

超過 24 小時後,交易不可退款。如用量耗盡適用額度,可退金額為零。為避免重複退款,也會扣除已退款金額。

02

訂閱升等與按比例計費

如果您從月付升級為年付服務:

按比例抵扣: 月繳訂閱剩餘且未使用的期間價值,會自動折抵新年繳方案的費用。

升級的最終性: 由於未使用額度會立即用於降低升級費用,因此所有訂閱升級均為最終交易且不可退款。

03

自動續訂與取消

  • 自動續訂除非在續約日期前取消,否則訂閱會在每個計費週期結束時自動續約。
  • 隨時取消您可隨時透過帳戶設定取消訂閱的自動續訂。
  • 取消後的存取權限取消後,你仍可使用所有付費功能至目前計費週期結束;剩餘期間不提供部分退款。